提示“QQ在线状态”服务尚未启用,您需要添加对

阅读 2398  ·  发布日期 2015-3-12  ·  admin

点击客服进行对话的时候,提示:“QQ在线状态”服务尚未启用,您需要添加对方为好友才能与其进行会话,怎么回事?

这句话的意思是:您没有开启临时会话。

可能存在下面的问题:

一、作为客服的那个QQ,没设置临时会话。设置方法,请点击此处查看设置方法

二、如果您是刚刚设置的临时会话,这个是您自己电脑的缓存引起的问题,请您换一台电脑,或者找外地的朋友试试。

三、如果早已设置好了临时会话,今天突然出现这样的情况,那么这是腾讯服务器的问题。这个QQ所在的腾讯服务器在判断的时候出现了异常,这个一般过一些时间就能正常。
出现这样的问题,没人能彻底解决。企业QQ,那种3000一年的,也有类似的问题,不过少一些而已。

 


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